Bu CRM sistem vasitəsilə mövcud müştəri bazasını 36 göstəriciyə qədər təhlil edə və VirtualATS, telefoniyaya qoşulmaqla sizin üçün əlverişli olan digər sistemlərə inteqrasiya edə bilərsiniz. Xüsusilə xidmət sahəsi və online-mağazalar üçün daha səmərəli bir seçimdir. 
GEN CRM - gələn zənglərin, saytdan gələn məktubların, online-çatların emalına fokuslanmış satış şöbələri üçün ideal bir sistemdir.





Belə bir sistem aşağıdakı imkanları yaradır:

• zənglər üzrə tam statistika aparmaq;
• danışıqları birbaşa müştərinin kartına yazmaq;
• gələn zəngləri avtomatik məsul menecerə yönləndirmək;
• birbaşa GenGRM-dən zəng etmək;
• zənglərin işlənməsi məntiqini sazlamaq;