Danışıqların qeydə alınması funksiyası şirkətin xidmət səviyyəsinin monitorinqi və keyfiyyətin artırılması üçün olduqca vacib imkandır. VirtualATS vasitəsilə Siz tarifinizə uyğun günlər çərçivəsində danışıqların qeydə alınmasını və onları dinləmək imkanı əldə edirsiniz. Bu Sizə əməkdaşların işinin keyfiyyətini araşdırmaq, müştəri sorğularını öyrənmək və məlumatlarınızın kənara çıxmasının qarşısını almağa imkan yaradır.